• รับเขียนภาษา AGI บนระบบ Asterisk

รับเขียนภาษา AGI บนระบบ Asterisk


ทางเรารับพัฒนาระบบเพิ่มเติมบนระบบ Asterisk ด้วยภาษา AGI เพื่อใช้งานในด้านต่างๆ เช่น

การทำเสียงตอบรับอัตโนมัติ หรือ IVR

IVR ย่อมาจาก Interactive voice response หรือระบบตอบรับอัตโนมัติ ที่มีการทำงานโต้ตอบกับผู้ใช้งานที่โทรเข้ามา เพื่อให้กดเมนูด้วยหมายเลขต่างๆตามที่เรากำหนด เช่น กด 1 ติดต่อฝ่ายขาย กด 2 ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อคัดกรองก่อนจะถึง พนักงานรับสายให้ถูกต้องตามแผนก เพื่อลดขั้นตอนการโอนสาย กันเองภายใน ลดเวลาที่ต้องรอ ลดเวลาที่พนักงานที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องต้องมาเสียเวลารับสายที่ไม่เกี่ยวกับตัวเอง

 

เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์กับฐานข้อมูลผ่าน เว็บเซอร์วิส

เว็บเซอร์วิส คือ ระบบซอร์ฟแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบสองระบบ ผ่านเครื่อข่ายเน็ตเวิร์ค อาจจะเป็นเว็บ หรือ โปรแกรม โดยใช้ภาษาที่ใช้สื่อสารกันด้วยภาษา XML ทำให้สองระบบที่มีความแตกต่างกัน สามารถสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้อย่างเข้าใจกันผ่านเว็บเซอร์วิส หรือ XML ยกตัวอย่างเช่น

การทำระบบสอบถามยอดชำระเงินค่าโทรศัพท์ โดยการโทรเข้ามายังระบบ แล้วระบบ ทำการส่งต่อค่าหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวผ่านเว็บเซอร์วิสไปให้ โปรแกรมทำการประมวลผลเบอร์โทรนี้ เพื่อค้นหายอดชำระเงิน แล้วส่งข้อมูลกลับมา จากนั้น IVR ก็เอามาถ่ายทอดให้กับผู้ใช้งานรับทราบเป็นเสียงว่ามียอดค้างชำระเท่าไร

สนใจ อยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรืออยากได้ระบบแบบไหน

สามารถโทรมาคุยข้อมูลเบื้องต้นกับเราได้ ในเวลาทำงาน 08:30 - 18:00 น. เบอร์ 087-083-1666

เขียนรีวิว

โน๊ต: ไม่รองรับข้อความแบบ HTML!
    ไม่ชอบ           ชอบ
Captcha

รับเขียนภาษา AGI บนระบบ Asterisk

  • ผู้ผลิต: MNC
  • รหัสสินค้า: MNC-AGI
  • สถานะสต๊อก: 2-5 วัน
  • 0.00บาท

  • ราคายังไม่รวมภาษี: 0.00บาท

สนใจสินค้า & บริการ

โทร : 094-550-2004

Email : sales@mnc.co.th

LineID : @mnc.th

เพิ่ม @mnc.th เป็นเพื่อน

ป้ายกำกับ: Asterisk, AGI, PHP, Elastix, IVR, Webservice